Implementación Sistemas de Gestion ISO 9001
Servicios ofrecidos
Está orientado a ayudar a las organizaciones a establecer, documentar y mantener un sistema de gestión de calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001. Nuestro enfoque asegura el cumplimiento normativo, mejora la eficiencia operativa y fortalece la satisfacción del cliente mediante procesos estandarizados y controlados.
1. diagnostico inicial y evaluación
- Análisis detallado del estado actual de los procesos organizacionales.
- Identificación de brechas frente a los requisitos de la norma ISO 9001.
- Elaboración de un informe inicial con recomendaciones específicas.
2. Planificación del Sistema de Gestión
- Diseño del plan estratégico para implementar el sistema, incluyendo cronograma, recursos necesarios y objetivos clave.
- Definición del alcance del sistema (procesos, áreas involucradas y límites).
3. Documentación del Sistema
- Desarrollo y estructuración de documentos requeridos por la norma, como el Manual de Calidad, procedimientos operativos, políticas y registros.
- Adaptación de formatos existentes o creación desde cero según las necesidades del cliente.
4. Capacitación del Personal
- Formación en los principios y requisitos de ISO 9001 para todos los niveles organizacionales.
- Talleres prácticos sobre cómo implementar y mantener el sistema.
5. Implementación Operativa
- Asesoramiento en la puesta en marcha del sistema dentro de las operaciones diarias.
- Supervisión directa para garantizar que los procesos cumplan con los estándares establecidos.
6. Auditorías Internas y revisión por la dirección
- Planificar la ejecución de auditorías
- Realización de auditorías internas para evaluar el cumplimiento del sistema antes de la certificación.
- Generación de informes con hallazgos, no conformidades y oportunidades de mejora.
- Revisión por la dirección para identificar oportunidades de mejora y asegurar el compromiso de la alta dirección
7. Preparación para la Certificación
- Acompañamiento durante el proceso de certificación con el organismo acreditado.
- Resolución de cualquier observación realizada por auditores externos
8. Mantenimiento y Mejora Continua
- Asesoría post-certificación para garantizar que el sistema evolucione conforme a las necesidades cambiantes del negocio.
- Implementación del ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) para fomentar mejoras continuas.